--- title: "Předplatné v aplikaci · Feature League" description: "Paywall, zkušební období a automatické obnovení. Zrušit musí jít stejně snadno jako zaplatit a „zdarma“ musí být opravdu zdarma." url: https://featureleague.com/features/subscription language: cs --- Tak, jak to jde udělat poctivě. [Features](https://featureleague.com/features) / iOS, Android, Web # Předplatné v aplikaci Paywall, zkušební období a automatické obnovení. Zrušit musí jít stejně snadno jako zaplatit a „zdarma“ musí být opravdu zdarma. - **Předpisy**: **5** předpisů a 2 pravidla obchodů s aplikacemi - **Platformy**: iOS, Android, Web - **Aktualizováno**: 12. října 2026 - **Stav**: Koncept, čeká na revizi advokáta ## Co vyřešit - Před zaplacením musí být vidět, kolik a jak často se platí, že se předplatné obnovuje a jak ho zrušit. O 14 dní na odstoupení přichází zákazník u digitálního obsahu, jen když s tím výslovně souhlasí. - Cena po zkušebním období přímo u tlačítka - Souhlas se ztrátou práva odstoupit jako zvláštní krok - Potvrzení e-mailem **Do UX:** Tlačítko říká, co se stane: „Vyzkoušet 7 dní zdarma, pak 149 Kč měsíčně“. Odkud to plyne **Směrnice o právech spotřebitelů 2011/83/EU (ve znění Omnibusu 2019/2161)**, občanský zákoník, § 1811, 1820 a 1837 Před platbou musí zákazník vědět celkovou cenu, jak často se platí, že se předplatné obnovuje a jak ho zrušit. U digitálního obsahu ztrácí právo odstoupit do 14 dnů jen tehdy, když výslovně souhlasí se začátkem plnění a potvrdí, že o právo přichází. směrnice EU · [Znění](https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2011/83/oj) · [Všechny features pod tímto předpisem](https://featureleague.com/predpisy/crd) · V Česku: Občanský zákoník, § 1810 a násl. (zákon č. 89/2012 Sb.), novela zákonem č. 159/2026 Sb. - „Zdarma“, které zdarma není, je zakázané. Zrušení schované za pět obrazovek a nabídky navíc úřady berou jako dark pattern. - Zrušení tam, kde se předplatné spravuje - Nejvýš jedna nabídka na udržení, jde přeskočit - Upozornit před koncem zkušebního období Odkud to plyne **Směrnice o nekalých obchodních praktikách 2005/29/ES**, zákon o ochraně spotřebitele, černá listina a § 5c „Zdarma“, které zdarma není, je na černé listině nekalých praktik. Zrušení schované za pět obrazovek, výzvy k zamyšlení a nabídky navíc úřady a Komise posuzují jako dark pattern. směrnice EU · [Znění](https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2005/29/oj) · [Všechny features pod tímto předpisem](https://featureleague.com/predpisy/ucpd) · V Česku: Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele - Po celou dobu předplatného musí funkce fungovat, jak jste je nabídli, a dostávat potřebné aktualizace. Když je zásadně zhoršíte, může zákazník odejít. - Změny oznamovat předem - Bezpečnostní aktualizace po celou dobu Odkud to plyne **Směrnice o digitálním obsahu a digitálních službách (EU) 2019/770**, občanský zákoník, § 2389a až 2389u Digitální obsah a služby musí po celou dobu předplatného odpovídat smlouvě a dostávat potřebné aktualizace. Když funkci zásadně změníte k horšímu, zákazník může smlouvu ukončit. směrnice EU · [Znění](https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2019/770/oj) · [Všechny features pod tímto předpisem](https://featureleague.com/predpisy/dcd) · V Česku: Občanský zákoník, § 2389a až 2389u (zákon č. 89/2012 Sb.) - Účet a historie plateb jsou osobní údaje. Po zrušení je nesmíte držet bez důvodu. - Lhůty uložení pro účet a platby - Smazání účtu v aplikaci Odkud to plyne **Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679**, čl. 5, 6 a 13 Účet, historie plateb a používání jsou osobní údaje. Po zrušení předplatného je nemůžete držet napořád. nařízení EU · [Znění](https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj) · [Všechny features pod tímto předpisem](https://featureleague.com/predpisy/gdpr) · V Česku: Zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů - App Store a Google Play vás v EU zveřejní jako obchodníka se jménem a kontaktem. Bez toho aplikaci v EU nevydáte. - Vyplnit status obchodníka v App Store Connect a Play Console Odkud to plyne **Akt o digitálních službách (EU) 2022/2065**, čl. 30 a 31 App Store a Google Play vás jako obchodníka v EU zveřejní se jménem, adresou a kontaktem. Bez těchto údajů aplikaci v EU nevydáte. nařízení EU · [Znění](https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2022/2065/oj) · [Všechny features pod tímto předpisem](https://featureleague.com/predpisy/dsa) - Digitální obsah v aplikaci se prodává přes nákup v aplikaci a předplatné musí jasně říct cenu a jak ho zrušit. Odkud to plyne **App Store Review Guidelines (pravidla Applu, ne zákon)**, App Review Guidelines 3.1.1 a 3.1.2 Digitální obsah v aplikaci se prodává přes nákup v aplikaci a předplatné musí jasně říct, co uživatel dostane, za kolik a jak ho zruší. pravidla platformy · [Znění](https://developer.apple.com/app-store/review/guidelines/) · [Všechny features pod tímto předpisem](https://featureleague.com/predpisy/apple) - Google chce jasnou cenu po zkušebním období a snadné zrušení. Odkud to plyne **Zásady programu pro vývojáře Google Play (pravidla Googlu, ne zákon)**, zásady pro předplatné Google Play chce jasné podmínky nabídky, cenu po zkušebním období a snadné zrušení v aplikaci nebo odkazem do Play. pravidla platformy · [Znění](https://play.google/developer-content-policy/) · [Všechny features pod tímto předpisem](https://featureleague.com/predpisy/google-play) ## V čem je problém Předplatné je hlavní příjem aplikací a zároveň místo, kde se nejvíc fauluje: zkušební období, po kterém naskočí roční platba, malé písmo a zrušení, které se musí hledat. Na předplatná míří i připravovaný Digital Fairness Act. ## Jak to navrhnout Paywall ukáže jednu cenu velkým písmem, a to tu, kterou člověk bude platit. V Nastavení je položka Předplatné s tlačítkem Zrušit. Po zrušení obrazovka i e-mail řeknou, do kdy předplatné platí. Den dva před koncem zkušebního období přijde upozornění. ## V kódu Stav předplatného berete ze serverových oznámení obchodu, ne jen z aplikace. Připomínka konce zkušebního období se naplánuje hned při jeho začátku. ## Než to pustíte ven - Před platbou je vidět cena po zkušebním období a obnovení. - Zrušit jde tam, kde se předplatné spravuje. - Před koncem zkušebního období přijde upozornění. - Status obchodníka je vyplněný. Rozbor je obecný výklad pro vývojáře a designéry, ne právní rada. Vaše feature může vypadat jinak. Když potřebujete závazné posouzení, napište Karlu Navrátilovi jako advokátovi. [Napsat Karlovi](https://featureleague.com/features/subscription#kontakt) --- Mgr. Karel Navrátil, advokát (ev. č. ČAK 21034, IČO 19839448), Korunní 810/104, 101 00 Praha 10 · advokat@navratilkarel.com Pro AI agenty: https://featureleague.com/agent.md Texty jsou obecné informace, ne právní rada v konkrétní věci.